Bitte teile uns mit, was für Probleme du hast. Bitte sende uns eine E-Mail über unser Online-Formular. Wir werden Deine Fragen nach Möglichkeit beantworten und/oder diese an den Webmaster weiterleiten.

Wenn du herausfinden möchtest, wo Reebok Produkte angeboten werden, verwende unseren Store Locator.

Um deine persönlichen Daten, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort zu ändern, gehe auf Benutzerkonto, wähle "Daten aktualisieren" und gib Benutzername und Passwort ein.

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Ja, aber dann wirst du nicht mehr auf Inhalte zugreifen können, die die Eingabe von Benutzername und Passwort erfordern. Du kannst jedoch auch registriert bleiben und E-Mails von Reebok.com abbestellen. Wähle hierzu unter Mein Konto die Option "Details aktualisieren" aus. So kannst du nach wie vor auf alle Reebok-Inhalte zugreifen, die die Eingabe von Benutzername und Passwort erfordern. Möchtest du dein Konto dennoch löschen, klicke hier; wähle "Daten löschen" und gib Benutzername und Passwort ein, um deine Identität zu bestätigen.

Du kannst Reebok Mitteilungen abbestellen, indem du hier klickst, um das entsprechende Online-Formular aufzurufen.

Wurde deine Bestellung bearbeitet, erhältst du eine Bestellung per E-Mail. Die Bestätigung enthält deine Bestellnummer, deine Lieferadresse und die Auftragsnummer.

Wenn du den Bestellstatus prüfen möchtest, klicke hier.

In Bearbeitung bedeutet, dass deine Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird.

Versendet bedeutet, dass dieser Teil deiner Bestellung bereits versendet wurde. Dieser Teil wird in Kürze bei dir eintreffen.

Nicht mehr auf Lager bedeutet, dass dieser Teil deiner Bestellung nicht versendet werden konnte. Ein Mitarbeiter des Reebok Kundenservice wird dich ausführlich informieren.

Storniert bedeutet, dass die Bestellung vom Kunden oder von Reebok storniert wurde. Ein Mitarbeiter des Kundenservice wird dich ausführlich informieren.

Du kannst den Lieferstatus deiner Bestellung auf der Website des Versandunternehmens prüfen, indem du hier die Auftragsnummer eingibst. Du kannst uns auch unter 00 800-888 99 000 anrufen, wenn du weitere Informationen zum Versandstatus deiner Bestellung benötigst. Wir können keine Angaben zur exakten Lieferzeit machen. Wir können dir jedoch sagen, ob deine Bestellung schon unterwegs ist und ob uns Probleme bei der Zustellung gemeldet wurden.

Genauere Versanddetails entnimmst du bitte deiner Bestellung.

Wenn du ein Konto bei Reebok.com hast, kannst du deine Bestellung sofort nach dem Absenden wieder rückgängig machen. Nutze dazu den Storno-Link in der Bestätigungs-E-Mail. Entscheidest du dich zu einem späteren Zeitpunkt dafür, deine Bestellung zu stornieren, rufe bitte den Kundendienst an.

Die meisten Bestellungen gehen praktisch sofort an unsere Lager und unter Umständen können wir deine Bestellung nicht mehr stornieren. Wenn deine Bestellung nicht mehr storniert werden kann, befolge bitte die Anweisungen unserer Rückgabe-/Umtauschrichtlinie.

Die meisten Bestellungen werden nahezu sofort an unser Lager weitergegeben.

Hier werden sie ehr schnell bearbeitet und ausgeliefert. Informationen zur Änderung von Bestellungen findest du im Abschnitt zu den Umtausch- und Rückgaberegelungen.

Wenn du bereits einen Artikel in den Einkaufswagen gelegt hast, wirst du von diesem informiert, falls der Artikel nicht vorrätig ist. Reebok empfiehlt in diesem Fall alternative Produkte. Sollte ein Artikel nicht mehr vorrätig sein, helfen dir die Mitarbeiter des Kundenservice jederzeit bei der Auswahl eines geeigneten Ersatzprodukts.

Sollte tatsächlich einmal der Fall eintreten, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, nachdem du eine Bestellung übermittelt hast, werden wir dich umgehend benachrichtigen.

Sollte bei deiner Bestellung ein Problem auftreten, wirst du von einem Mitarbeiter des Kundenservice kontaktiert.

Sende uns eine E-Mail, oder rufe uns unter 00 800 – 888 99 000 an, wenn du bei deiner Bestellung Unterstützung benötigst.

Unser Online-Store enthält derzeit eine Auswahl an Schuhen, Kleidungsstücken und Accessoires von Reebok. Möglicherweise ist das gesuchte Produkt nicht darunter. Daher bieten wir dir die Option der Suche nach dem gewünschten Reebok Produkt auf Reebok.com oder bei einem unserer Handelspartner. Da du bereits das Web nutzt, kannst du mit Hilfe unserer Händlersuche ein Fachgeschäft in deiner Nähe aussuchen, das Reebok-Artikel führt.

Reebok Auslieferungsrichtlinie

• Nach dem Eingang deiner Bestellung erhältst du ein vorläufiges Lieferdatum in einer Bestätigungs-E-Mail.
• Die Datumsangaben variieren je nach Auslieferungsverfahren, Auslieferungsort und den bestellten Artikeln.
• Die Produkte können in mehreren Lieferungen versendet werden.
• Wir liefern nicht an Postfächer.
• Wir liefern nicht in britischen Regionen wie den Britischen Inseln etc.
• Die Erfüllung der Bestellungen ist abhängig von der Verfügbarkeit.

Ja. Reebok hat Vorkehrungen getroffen, um alle Daten unserer Online-Nutzer vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Alle Transaktionen werden auf einem sicheren Server abgewickelt. Zur sicheren Datenübermittlung werden die Daten zwischen unserem Server und deinem Computer in verschlüsselter Form übermittelt.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Bitte klicke hier, um unsere komplette Datenschutzrichtlinie einzusehen.

Reebok respektiert und schützt die persönlichen Daten seiner Nutzer.

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YourReebok behält sich vor, Bestellungen zurückzuweisen, die unangemessen sind oder Marken verletzen.

Alle YourReebok-Bestellungen werden mit Federal Express ausgeliefert und treffen innerhalb von 10 - 14 Arbeitstagen ab Bestelleingang ein. Expresslieferung wird nicht angeboten.

YourReebok fügt regelmäßig weitere Modelle und Farben hinzu. Informiere dich daher regelmäßig über unser Angebot. Derzeit kannst du keine Farben bestellen, die nicht auf der YourReebok-Website angeboten werden.

YourReebok ermöglicht die Weitergabe von Designs an Freunde per E-Mail. Wenn du ein Design zur Weitergabe ausgewählt hast, klicke einfach auf die Schaltfläche "Teilen". Über eine separate Anzeige kannst du die E-Mail-Adressen deiner Freunde eingeben und eine Mitteilung schreiben. Klicke auf die Schaltfläche "Absenden", und YourReebok versendet das Design per E-Mail.

Get Inspired-Schuhe ermöglichen den Beginn mit einem vorkonfigurierten Design, das von anderen Kunden oder von YourReebok-Designern erstellt wurde. Du kannst natürlich alle Aspekte eines Get Inspired-Schuhs verändern. Der Abschnitt "Get Inspired" ermöglicht außerdem die Auswahl einer Grundfarbe als Ausgangspunkt für dein Design. Du kannst jede YourReebok-Farbe an neun Get Inspired-Schuhen darstellen. Somit erhältst du jede Menge Anregungen für coole Schuhe.

Wenn man sich einen Spind reserviert, kann man alle erstellten Designs abspeichern. Wann immer man möchte, öffnet man seinen Spind und kauft seine Schuhe mit den eigenhändig entworfenen Designs ein. Außerdem kann man seine Designs gemeinsam mit Freunden verwenden, die sich für den Spind eingetragen haben. Registrierte Nutzer können außerdem neue Sonderausführungen von YourReebok erwerben.

Nein, für den Erwerb von Schuhen ist die Registrierung nicht notwendig. Allerdings werden alle Designs gelöscht, sobald man YourReebok verlässt.

Mehrere Paar Schuhe einer Größe können durch Erhöhen der Artikelmenge im Warenkorb bestellt werden.

Du kannst Reebok die Artikel innerhalb eines Monats unter Einhaltung des Widerrufrechts zurücksenden. Bei Rückgaben, die außerhalb dieser Frist zurückgesendet werden und bei denen Artikel getragen oder beschädigt wurden, können wir leider keine Kostenerstattung leisten. Wir bitten Dich bei Rücksendungen das Originaletikett nicht zu entfernen.

Fülle bitte das Hinweisformular zur Rücksendung mit dem Rückgabegrund aus und lege dieses dem Paket bei. Stelle bitte außerdem sicher, dass der Artikel in der Originalverpackung mit den Originaletiketten zurückgesendet wird. Benutze bitte das beigefügte Rücksendungs-Label für die Adressierung des Paketes. Die Sendung wird bei Dir abgeholt. Zur Vereinbarung eines Abholtermins wende Dich bitte kostenlos an UPS unter 0810-006630 (Mo-Fr 08:00-18:00 und Sa 08:00-13:00).