Política de Privacidad Global

Reebok International Limited ("Reebok") respeta la privacidad de los visitantes de los sitios web de Reebok. Reebok ha adoptado esta política de privacidad ("Política de Privacidad") para indicarte qué información recopilamos a través de los sitios web ubicados en los siguientes nombres de dominio: www.reebok.com, www.rbk.com y www.rbkcustom.com (de forma colectiva, los "sitios web"), cómo recopilamos dicha información, como podemos utilizarla y los pasos que adoptamos para protegerla.

Esta Política de privacidad sólo se aplica a estos sitios web. Reebok no es responsable de las prácticas de privacidad de ninguna empresa que pueda tener enlaces con nuestros sitios web. Para acceder a las Políticas de Privacidad de esos sitios, consulta las políticas que proporcionan los mismos en sus páginas de inicio.

Tu Consentimiento

Reebok no recopilará ninguna información personal sin tu consentimiento expreso. Al hacer clic en el botón "Acepto" que aparece al final de esta Política de Privacidad, indicas tu conformidad con los términos de esta Política de Privacidad, que rige la recopilación y uso de información personal a través de los sitios web, así como con nuestros Términos y Condiciones.

¿Qué clase de información recopilamos?

Información Personal

Reebok recopila información personal al abrir una cuenta, enviar pedidos o adquirir mercancías a través del sitio web, o bien, al proporcionar información para participar en los servicios y ofertas del sitio web. En dichas ocasiones, la información personal recopilada por o en representación de Reebok puede incluir, sin limitarse a ello: tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección de facturación, dirección de envío, código postal, número de teléfono, número de teléfono móvil, información sobre tarjeta de crédito, información sobre tarjeta de débito y otra información relacionada, información relativa a tus intereses y otra información demográfica, según corresponda. También es posible que realicemos adicionalmente algunas preguntas opcionales que nos ayudarán a atenderte mejor. Ten en cuenta que al realizar una compra en cualquiera de los sitios web, es posible que necesitemos contactar contigo por teléfono, correo postal o correo electrónico en caso de que surgieran preguntas relativas a tu pedido.

Para personalizar nuestra respuesta según tus preferencias con tu consentimiento, es posible que Reebok te solicite información personal como, por ejemplo, tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil y otra información similar. Lo hacemos, por ejemplo, al establecer un Perfil de usuario o una Cuenta, al registrarte para concursos y promociones, enviar consultas al Servicio de Atención al Cliente de Reebok, responder a comunicados de Reebok y en otros servicios que precisen registro o suscripción. Cuando se crea un Perfil de suario, es posible que también solicitemos información opcional relativa a determinadas preferencias de usuario y otra información similar. Asimismo, se recopila información personal en determinadas zonas de los sitios web en las que los usuarios proporcionarán dicha información de forma específica y consentida junto con envíos de contenido, publicaciones en la comunidad (p. ej. en el chat o en tablones de anuncios), sugerencias, encuestas, consultas o votaciones.

Es posible que Reebok también recopile información personal tuya o de un tercero para realizar servicios para ti o para dicho tercero de acuerdo con su solicitud. Por ejemplo, puede que nos proporciones información personal sobre terceros cuando solicites que se realice un envío a un tercero o al enviar un correo electrónico o una tarjeta postal electrónica a un tercero. Esta información sólo se utilizará para el fin específico de responder a tu solicitud, por ejemplo, enviar la tarjeta postal electrónica o procesar y enviar el pedido y confirmar el envío.

Datos Agregados y No Personales

Cuando visites nuestros sitios web, es posible que recopilemos datos de "secuencia de clics" (dirección IP, dirección del servidor, nombre del dominio, información del navegador y otra información de identificación no personal relativa a tu visita). Dicha información puede combinarse con la información que nos facilites (por ejemplo para registrarte), lo que nos permitirá analizar y personalizar mejor tus visitas. Al igual que muchos sitios web, es posible que recopilemos información relativa al uso del sitio web utilizando cookies y tecnologías de seguimiento. Podemos utilizar la información recogida mediante las cookies y las tecnologías de seguimiento para analizar y entender la forma en la que se utilizan nuestros sitios web y mejorar tus visitas a dichos sitios. Por ejemplo, podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para: (i) personalizar páginas de Cuenta para ti, (ii) realizar el seguimiento de visitas de usuario y configuraciones de Cuenta, (iii) determinar las configuraciones que se solicitan con mayor frecuencia y (iv) proporcionar a la función "recordarme" la capacidad para guardar tu nombre de usuario y contraseña de forma que no los tengas que escribir cada vez que visites los sitios web. Puedes encontrar más información sobre la forma en la que utilizamos las cookies en la sección titulada "Uso de Cookies"

Es posible que utilicemos también un proveedor de servicio externo para que nos ayude a optimizar los productos y servicios que ofrecemos a través de los sitios web. Este tercero puede colocar señales y etiquetas de datos en los sitios web y/o una cookie en tu equipo para facilitar la recopilación de información sobre el uso de los sitios web cada vez que visites el sitio web ("Datos de Sesión"). Si en cualquier momento no deseas que dicho tercero recopile y analice sus Datos de sesión, puedes visitar la siguiente página web y utilizar el mecanismo de optar por no tomar parte que aparece allí. Este mecanismo de optar por no tomar parte sólo es aplicable a las cookies colocadas en tu equipo por ese tercero.

Uso de Cookies

Una "cookie" es una pequeña cadena de información que el sitio web que visitas transfiere a tu equipo con fines de identificación. Las cookies se pueden utilizar para realizar el seguimiento de tu actividad en los sitios web y esa información nos ayuda a comprender tus preferencias y mejorar tu experiencia dentro del sitio. Las cookies también se utilizan para recordar información del usuario como, por ejemplo, tu nombre de usuario y contraseña.

Si prefieres no recibirlas, puedes desactivar todas las cookies. También puede hacer que su ordenador te advierta siempre que se utilicen cookies. Ambas opciones se deben ajustar en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que al configurar tu equipo para que rechace las cookies, los ajustes pueden limitar la funcionalidad del sitio web que visites y es posible que no tengas acceso a algunas de las características del mismo.

Uso de la Información de los Visitantes

Excepto para los fines que se indican a continuación, y a no ser que se indique de otro modo en esta Política de Privacidad, Reebok no compartirá, venderá, comercializará ni transferirá de ningún modo a terceros la información personal que nos facilites o que se haya recopilado a través de los sitios web, sin informarte de ello previamente. Principalmente utilizaremos tu información personal para ofrecerte productos y servicios y para realizar lo siguiente:

Usos Empresariales - Reebok utiliza la información personal que nos proporcionas para: (i) establecer Perfiles de usuario y Cuentas, así como para almacenar preferencias del usuario, (ii) administrar y cumplimentar concursos, promociones, encuestas y otras funciones del sitio (por ejemplo, para enviar un premio que hayas ganado en un concurso), (iii) proporcionarte los productos o servicios que hayas pedido o solicitado, (iv) procesar y enviar pedidos, (v) enviar confirmaciones de pedidos y envíos, (vi) proporcionarte servicios de cliente, (vii) procesar devoluciones o cambios y (viii) protegerte y protegernos de errores y fraudes, (ix) guardar registros de devoluciones y cambios y (x), en caso necesario, investigar o hacer cumplir los derechos y obligaciones legales.

Asimismo, si has optado por recibir comunicaciones, incluidos correos electrónicos y/o mensajes SMS de Reebok, utilizaremos la información suministrada para personalizar los avisos publicitarios y el contenido que te presentemos y para enviarle información y materiales incluido, pero sin limitarse a ello, mensajes a través del correo electrónico o SMS sobre productos, ofertas y noticias que consideremos podrían ser de tu interés. Esta información puede estar relacionada con productos, ofertas y noticias de Reebok y sus concesionarios o socios comerciales cuidadosamente seleccionados.

Terceros Es posible que la información recopilada en, o a través de, nuestros sitios web se comparta o transfiera a terceros fuera del Reino Unido que realicen servicios para nosotros o con los que tengamos un contrato para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para alojar nuestros sitios web, ayudarnos en el diseño y funcionamiento de los mismos o de determinadas funciones, realizar servicios (p. ej. realización de premios), imprimir o enviar comunicados en nombre de Reebok, autorizar y procesar pagos, procesar y administrar tarjetas de regalo, proporcionar Servicios de Atención al Cliente y ayudarnos a analizar datos.

Reebok exige que dichos terceros proveedores tengan un nivel de protección equiparable acerca de la información personal de los clientes. Es más, Reebok sólo proporciona a estos terceros proveedores la información personal necesaria para realizar las funciones y servicios para los que han sido designados. Es posible que en ciertas áreas de nuestros sitios web se te pregunte si deseas recibir información de terceros y, si así lo consientes, Reebok y/o dichos terceros pueden utilizar la información personal que nos facilites para ponernos en contacto contigo de acuerdo con el consentimiento proporcionado, tal como permite la ley aplicable.

Empresas Afiliadas; Transferencias Empresariales - Es posible que compartamos la información que nos has facilitado con las empresas afiliadas que controlamos o que están bajo un control común con nosotros. Éstas pueden utilizar esta información para ofrecerte productos y servicios de acuerdo con los fines identificados en su Política de Privacidad, hasta donde permite la ley aplicable Es posible que la información personal que recopilamos se transfiera también como un activo en conexión con una fusión o venta (incluida cualquier transferencia realizada como parte de un procedimiento de insolvencia o quiebra) que involucre a toda la empresa Reebok o a parte de la misma, o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones o cambio de control.

Revelaciones Solicitadas - Es posible que compartamos la información personal que nos facilites con un tercero si la ley nos solicita que revelemos dicha información. Por ejemplo, puede que se nos solicite revelar información personal para responder a una citación, solicitud judicial u otro proceso legal, incluido cualquier procedimiento administrativo o en conexión con una investigación. También podemos revelar esta información en respuesta a una solicitud de una agencia de seguridad del Estado o por cualquier otra causa en la que la ley lo permita o solicite, cuando dicha información sea relevante para la investigación de una violación de la ley o para ocuparse de una emergencia que ponga en peligro la vida, salud o seguridad de una persona.

Información No Personal - Puede que utilicemos información no personal para analizar las visitas a los sitios web y conocer los intereses de nuestros visitantes en conjunto para comprender mejor sus intereses y necesidades, de forma que podamos mejorar nuestros productos y servicios y ofrecerte el tipo de contenido, características y promociones que más puedan interesarte. Puede que compartamos los datos conjuntos sin carácter personal con nuestros socios de marketing o con otros terceros con fines de investigación y marketing.

En ocasiones podemos combinar la información que recibamos en los sitios web o a través de ellos con información obtenida de otras fuentes y registros externos que nos permita actualizar y corregir la información que aparece en nuestra base de datos.

Quién gestiona la Información de los Visitantes

Los sitios web mundiales y locales de Reebok y la información recopilada son gestionados y controlados por Reebok o por proveedores de servicios externos a los que se les exige mantener las normas de seguridad y confidencialidad descritas en esta Política de Privacidad en representación de Reebok. Los servidores que hospedan los sitios web y almacenan la información recopilada por Reebok se encuentran en el Reino Unido.

Protección de la Información de los Visitantes

Reebok adopta precauciones administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y mala utilización, así como el acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizada y exige que sus proveedores de servicios externos hagan lo mismo.

Puedes ayudarnos tomando también precauciones para proteger tus datos personales cuando estés conectado a Internet modificando tus contraseñas con frecuencia, utilizando una combinación de letras y números y asegurándote de utilizar un navegador web seguro.

Privacidad Infantil

Sólo para Estados Unidos, Canadá, Australia y la Unión Europea, Reebok no recopilará deliberadamente información de niños menores de 13 años para fines de marketing; dado que dicha información se recoge electrónicamente, puede aparecer como información personal del comprador de Reebok del producto y será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si un niño menor de 13 años envía información personal a Reebok y nos enteramos de que dicha información personal pertenece a un niño de menos de esa edad, intentaremos eliminar dicha información lo antes posible.

Sólo para Brasil, Reebok no recopilará deliberadamente información de niños menores de 16 años. Si un niño menor de 16 años envía información personal a Reebok y nos enteramos de que dicha información personal pertenece a un niño de menos de esa edad, intentaremos eliminar dicha información lo antes posible.

Excepto en los casos indicados anteriormente para los países especificados, Reebok no recopilará deliberadamente información personal de cualquier persona menor de 18 años. Si tiene menos de 18 años y pertenece a un país que prohíba la recopilación de datos personales de personas menores de esa edad el usuario no deberá proporcionarnos ninguna información personal y utilizar los sitios web sólo bajo la supervisión de un padre o tutor.

Derecho de Acceso

Tienes derecho a acceder a tu información personal. Puedes ejercer este derecho visitando la sección "Mi Cuenta" del sitio web. Desde este vínculo, podrás ver, cambiar, modificar o eliminar tu información personal de nuestra base de datos. Ten en cuenta que Reebok se reserva el derecho a quedarse con información personal tuya que sea razonablemente necesaria para documentar sus actividades empresariales o cuando se requiera para las divulgaciones solicitadas.

Opciones Disponibles

No es necesario que nos proporciones información personal. El suministro de cualquier información personal que realices en los sitios web o a través de ellos, o por cualquier otro medio, debe ser voluntario y con tu consentimiento para los usos descritos en esta Política de Privacidad. En algunos casos, sólo las personas que proporcionen la información personal solicitada podrán solicitar productos y servicios o participar en las actividades y ofertas de los sitios web.

Si deseas figurar en nuestra lista de correos electrónicos, tendrás la oportunidad de indicarlo en tus preferencias en el sitio web. También tendrás la oportunidad de "participar" en nuestra lista de correos para recibir catálogos y materiales relacionados a través del correo. Asimismo, si nos proporcionas tu número de teléfono móvil y quieres recibir mensajes de texto y/o mensajes SMS nuestros, podrás "participar" en la recepción dichas comunicaciones.

Anulaciones de Servicio

Si deseas que tu información personal no se siga compartiendo con nuestras filiales, visita la sección "Mi Cuenta" de los sitios web o envía una carta a Reebok a la siguiente dirección:

Reebok International Headquarters

Digital Marketing Department

1895 JW Foster Blvd

Canton, MA 02021

También tendrás la oportunidad de rechazar la recepción de futuras comunicaciones por correo electrónico haciendo clic en el hipervínculo "Cancelar Suscripción" incluido en correos electrónicos promocionales y comerciales que te enviemos.

Ten en cuenta que si no cancelas tu registro, no podrás anular la recepción de todo tipo de comunicaciones como, por ejemplo, anuncios de servicio y mensajes administrativos, así como estos tipos de comunicaciones que son parte necesaria de tu Cuenta y del uso de los sitios web.

Cancelación del Registro

Puedes cancelar tu registro de usuario en cualquier momento y puedes seleccionar la opción de no recibir ningún correo electrónico y/o mensaje SMS futuro procedente de Reebok. Ten en cuenta que las modificaciones en el estado de la información personal no detendrán los correos electrónicos y/o mensajes SMS (i) generados antes de que Reebok pueda realizar la modificación del estado de la información personal o (ii) de terceros con los que Reebok ya haya compartido tu información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cambios en la Política

Es posible que Reebok modifique ocasionalmente esta Política de Privacidad debido a cambios en las normativas y con el fin de mantenerla actualizada de acuerdo con los nuevos avances y posibilidades de Internet. Cuando modifiquemos la política de forma material, se colocará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de Privacidad actualizada.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta, comentario o problema al ejercer tus derechos para acceder y corregir información o deseas registrar una reclamación relativa a nuestros sitios web y/o la Política de Privacidad, escríbenos a:

Reebok International

Atn: Digital Marketing

1895 J.W Foster Blvd.

Canton, MA 02021

Última Actualización: 31 de marzo de 2008