Politique de confidentialité internationale

Reebok International Limited (" Reebok ") respecte la confidentialité des visiteurs des sites Web Reebok. Reebok a adopté cette politique de confidentialité (" Politique de confidentialité ") pour vous informer du type de données que nous collectons sur ou via les Sites Web compris dans les noms de domaine suivants : www.reebok.com, www.rbk.com et www.rbkcustom.com (collectivement, les " Sites Web "), de la façon dont nous collectons ces données, de l'usage que nous pouvons en faire et des mesures que nous prenons pour les protéger.

Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement à ces sites Web. Reebok n'est pas responsable des pratiques de confidentialité employées par toute entreprise disposant d'un lien sur nos sites Web. Pour consulter les politiques de confidentialité utilisées par ces sites, reportez-vous aux documents pertinents fournis sur leur page d'accueil.

Votre consentement

Reebok ne collectera aucune information personnelle vous concernant sans votre consentement explicite. En cliquant sur le bouton " J'accepte " situé à la fin de la présente Politique de confidentialité, vous confirmez que vous en acceptez les conditions, régissant la collecte et l'utilisation d'informations personnelles via les Sites Web, ainsi que nos Conditions générales d'utilisation.

Quel type d'informations collectons-nous ?

Informations Personnelles

Reebok collecte des informations personnelles lorsque vous créez un compte, que vous passez des commandes, que vous achetez des marchandises sur nos sites ou que vous fournissez des informations pour participer à des offres ou services proposés sur les sites. Dans de tels cas, les informations personnelles collectées par ou pour le compte de Reebok peuvent inclure sans s'y limiter : vos nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse de facturation, adresse de livraison, code postal, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable, informations de carte bancaire, informations de carte de débit et connexes, informations liées à vos intérêts et autres informations démographiques, le cas échéant. Nous pouvons également vous poser des questions facultatives supplémentaires en vue d'améliorer les services que nous fournissons. Notez que lorsque vous effectuez un achat sur l'un de nos sites Web, nous sommes susceptibles de vous contacter par téléphone, par lettre postale ou par e-mail si nous avons des questions concernant votre commande.

Pour fournir un service répondant toujours mieux à vos attentes et avec votre consentement, Reebok est susceptible de vous demander des informations personnelles telles que vos nom, adresse, date de naissance, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable et autres informations similaires. Par exemple, nous collectons ces informations lorsque vous créez un profil ou un compte, que vous vous inscrivez à des concours ou a des promotions, que vous envoyez des demandes au service clientèle de Reebok, que vous répondez à des correspondances envoyées par Reebok et pour d'autres services nécessitant une inscription ou un abonnement. Lorsque vous créez un profil utilisateur, nous pouvons également vous demander certaines informations facultatives concernant vos préférences utilisateur ou autres informations similaires. Des données personnelles sont également collectées dans certaines sections des Sites Web dans lesquelles les visiteurs fournissent spécifiquement et volontairement de telles informations, envoient du contenu, des articles de communauté (ex. : discussions ou panneaux d'affichage), des suggestions, des enquêtes, des sondages ou des votes.

Reebok peut également collecter des informations personnelles concernant un tiers en vue de fournir des services à vous ou à ce tiers à votre demande. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur un tiers lorsque vous nous demandez d'expédier une commande, d'envoyer un e-mail ou une carte postale électronique à un tiers. Ces informations seront exclusivement utilisées en vue de satisfaire votre demande ; il peut par exemple s'agir de l'envoi d'une carte postale électronique, de l'expédition d'une commande ou d'une confirmation d'expédition.

Données non personnelles et données agrégées

Lorsque vous visitez nos Sites Web, nous pouvons collecter des données sur votre " parcours de navigation " (adresse IP, adresse de serveur, nom de domaine, informations de navigateur et autres informations non personnelles concernant votre visite). Ces informations peuvent être combinées avec des informations que vous nous avez fournies (par exemple en vous inscrivant), ce qui nous permettra d'analyser et de mieux personnaliser vos visites. Tout comme de nombreux sites Web, nous sommes susceptibles de collecter des informations concernant l'utilisation des sites Web à l'aide de cookies et de technologies de suivi. Nous pouvons ensuite utiliser les informations collectées via les cookies et les technologies de suivi pour analyser et comprendre comment les sites Web sont utilisés et améliorer votre expérience sur nos Sites Web. Par exemple, nous pouvons utiliser les cookies et les technologies de suivi pour : (i) personnaliser des pages de compte pour vous ; (ii) suivre les visites d'un utilisateur et la configuration de son compte ; (iii) déterminer quelles configurations sont le plus fréquemment utilisées et (iv) fournir une fonction de " mémorisation " permettant d'enregistrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à les saisir chaque fois que vous visitez les Sites Web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez la section intitulée " Utilisation des cookies ".

Nous pouvons également faire appel à un fournisseur de services tiers pour nous aider à optimiser les produits et services que nous proposons via nos Sites Web. Ce tiers peut placer des pixels invisibles ou des balises de données sur les Sites Web et/ou des cookies sur votre ordinateur pour faciliter la collection d'informations sur l'utilisation desdits sites à chacune de vos visites (" Données de session "). Si à tout moment, vous ne souhaitez plus autoriser l'agrégation et l'analyse de vos données de session par ce tiers, vous pouvez visiter la page Web suivante et utiliser le dispositif de non divulgation fourni. Ce dispositif de non divulgation ne s'applique qu'aux cookies placés sur votre ordinateur par ce tiers.

Utilisation des cookies

Un " cookie " est une petite chaîne d'informations que le site Web que vous visitez transfère sur votre ordinateur à des fins d'identification. Les cookies peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur les Sites Web. Ces informations nous aident à comprendre vos préférences et à améliorer votre expérience sur les sites Web. Les cookies sont également utilisés pour mémoriser les informations d'utilisateur telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Vous avez la possibilité de désactiver tous les cookies si vous ne souhaitez plus qu'ils soient enregistrés sur votre ordinateur. Vous pouvez également configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse lors de l'utilisation de cookies. Ces deux options doivent être définies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la configuration de votre ordinateur pour le rejet des cookies peut limiter les fonctionnalités des sites Web que vous visitez et qu'il se peut que certaines fonctions de ces sites ne soient plus accessibles.

Utilisation des informations des visiteurs

À l'exception des conditions énoncées ci-avant ou figurant dans la présente Politique de confidentialité, Reebok ne partagera, ne vendra, n'échangera ou ne transfèrera aucune information personnelle que vous avez fournie sur ou via les Sites Web à des tiers sans vous en informer au préalable. Nous utiliserons ces informations en priorité pour vous fournir des produits et services, ainsi que dans les cas suivants :

Utilisations commerciales - Reebok utilise les informations personnelles que vous fournissez pour : (i) établir des profils et des comptes utilisateur et stocker vos préférences ; (ii) gérer et mener à bien des concours, promotions, enquêtes ou autres fonctions des Sites Web (par exemple vous remettre un prix que vous auriez gagné à un concours) ; (iii) vous fournir les produits et services que vous avez commandés ou demandés ; (iv) traiter et expédier les commandes ; (v) envoyer des confirmations de commande et d'expédition ; (vi) fournir un service clientèle ; (vii) traiter les renvois ou les échanges ; (viii) vous protéger et nous protéger contre les erreurs et la fraude ; (ix) conserver des enregistrements des renvois et des échanges et (x) mener des enquêtes ou garantir l'application des droits et obligations légales, comme requis.

De plus, si vous avez choisi de recevoir les informations promotionnelles, y compris les e-mails et/ou les messages SMS de Reebok, nous utiliserons les informations personnelles que vous nous avez fournies pour personnaliser les publicités et les contenus que nous vous présentons. Nous vous enverrons également des informations et des matériaux via e-mail et SMS, y compris, mais sans s'y limiter, des messages sur les produits, ainsi que les offres et actualités que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Ces informations peuvent concerner des produits, des offres et des actualités de Reebok, de ses associés ou de partenaires commerciaux sélectionnés avec soin.

Tiers - Les informations collectés sur ou via les Sites Web peuvent être partagées ou transférées à des tiers pouvant être basés en dehors du Royaume-Uni, nous fournissant des services ou avec lesquels nous entretenons des relations contractuelles pour les raisons décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons utiliser des tiers pour héberger nos Sites Web, nous assister dans la conception et l'administration desdits sites ou de certaines fonctions, fournir des services (ex. : remise de prix), imprimer ou envoyer des informations promotionnelles pour le compte de Reebok, autoriser et traiter les paiements, traiter et gérer les cartes cadeau, fournir un service clientèle et nous aider à analyser les données.

Reebok exige que ces fournisseurs de services tiers emploient un niveau de protection des informations personnelles des clients équivalent au sien. De plus, Reebok divulgue uniquement les informations personnelles dont ces fournisseurs de services tiers ont besoin pour remplir les fonctions et services qui leurs sont attribués dans le cadre de leur contrat avec Reebok. Dans certaines zones de nos Sites Web, il peut vous être demandé si vous souhaitez recevoir des informations des tiers. Avec votre consentement, Reebok et/ou ces tiers peuvent utiliser les informations personnelles que vous avez fournies pour vous contacter conformément à votre consentement et dans la mesure autorisée par la loi en vigueur.

Partenaires commerciaux, échanges commerciaux - Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies avec les partenaires commerciaux sous notre contrôle ou en contrôle commun avec notre société. Ils sont susceptibles d'utiliser ces informations pour vous proposer des produits et services conformément aux dispositions identifiées dans la présente Politique de confidentialité et dans la mesure autorisée par la loi en vigueur. Les informations personnelles que nous collectons peuvent également être transférées en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion ou d'un rachat (y compris tout transfert effectué pour le traitement d'une insolvabilité ou d'une faillite) impliquant tout ou partie de Reebok ou lors d'une restructuration de la société, la vente des actions ou le changement de contrôle.

Divulgations obligatoires - Nous pouvons partager les informations personnelles que vous nous fournissez avec un tiers si la loi l'exige. Par exemple, il peut nous être demandé de divulguer des informations personnelles pour répondre à une assignation à témoin, à une ordonnance d'un tribunal ou autre processus légal, y compris toute procédure administrative ou liée à une enquête. Nous pouvons également divulguer ces informations en réponse à une demande émanant d'un organisme d'application de la loi ou pour toute autre obligation dans la mesure autorisée par la loi, lorsque ces informations sont pertinentes pour enquêter sur une violation de la loi ou pour répondre à un cas d'urgence menaçant la vie, la santé ou la sécurité d'un individu.

Informations non personnelles - Nous nous réservons le droit d'utiliser les informations non personnelles pour analyser les visites des Sites Web et pour mieux connaître les intérêts de nos visiteurs en général et mieux comprendre vos intérêts et besoins en vue d'améliorer nos produits et services et de vous fournir le type de contenu, de fonctions et de promotions les mieux adaptés à vos intérêts. Nous pouvons être amenés à partager des données non personnelles agrégées avec nos partenaires commerciaux ou autres tiers à des fins de recherches et d'études de marché.

Nous pouvons dans certains cas combiner les informations obtenues sur ou via les Sites Web avec des informations provenant d'autres sources et enregistrements extérieurs afin de mettre à jour ou de corriger les informations contenues dans nos bases de données.

Qui gère les informations des visiteurs ?

Les sites Web internationaux et locaux de Reebok et les informations collectés sont gérés et contrôlés par Reebok ou par des fournisseurs de services tiers tenus de se conformer aux normes de sécurité et de confidentialité décrites dans la présente Politique de confidentialité pour tout service effectué pour le compte de Reebok. Les serveurs assurant la disponibilité des Sites Web et le stockage des informations collectées par Reebok se situent au Royaume-Uni.

Protection des informations des visiteurs

Reebok prend des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles contre tout vol, perte, utilisation frauduleuse, accès non autorisé, divulgation, altération et destruction et exige que les mêmes mesures soient appliquées par ses fournisseurs de services tiers.

Vous pouvez nous aider en prenant également des mesures pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet, en modifiant régulièrement vos mots de passe, en utilisant une combinaison alphanumérique et en exécutant un navigateur Web sécurisé.

Confidentialité des informations communiquées par des enfants

Pour les États-Unis, le Canada, l'Australie et l'Union européenne uniquement, Reebok ne collecte volontairement aucune information provenant de mineurs de moins de 13 ans à des fins commerciales. Étant donné que certaines informations sont collectées électroniquement, elles peuvent apparaître comme des informations personnelles concernant l'acheteur d'un produit Reebok et seront traitées comme telles, conformément à la présente Politique de confidentialité. Si un mineur de moins de 13 ans envoie des informations personnelles à Reebok et que nous avons connaissance du fait que ces informations sont celles d'un mineur en dessous de cet âge, nous ferons tout notre possible pour les supprimer dans les meilleurs délais.

Pour le Brésil uniquement, Reebok ne collecte volontairement aucune information provenant de mineurs de moins de 16 ans. Si un mineur de moins de 16 ans envoie des informations personnelles à Reebok et que nous avons connaissance du fait que ces informations sont celles d'un mineur en dessous de cet âge, nous ferons tout notre possible pour les supprimer dans les meilleurs délais.

En dehors des exceptions mentionnées ci-avant pour les pays énoncés, Reebok ne collecte volontairement aucune information personnelle provenant de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes âgés de moins de 18 ans et que vous vous trouvez dans un pays dans lequel la collection de données provenant de personnes âgées de moins de 18 ans est interdite, vous ne devez nous fournir aucune information personnelle et ne devez utiliser les Sites Web que lorsque vous êtes accompagné d'un parent ou d'un tuteur.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en visitant la section " Mon compte " du Site Web. À partir de ce lien, vous pouvez vérifier, modifier ou supprimer vos informations personnelles de notre base de données. Notez que Reebok se réserve le droit de conserver certaines informations personnelles vous concernant pour documenter raisonnablement ses activités commerciales ou pour les divulgations exigibles par la loi.

Vos choix

Aucune information personnelle ne peut être exigée d'une personne. Votre communication d'information personnelles à Reebok sur ou via nos Sites Web ou par tout autre moyen doit être volontaire et conforme aux conditions d'utilisation décrites dans la présente Politique de confidentialité. Dans certains cas, seules les personnes ayant fourni les informations personnelles demandées pourront commander des produits et des services ou participer à d'autres activités et offres des Sites Web.

Si vous souhaitez faire partie de notre liste de diffusion, vous avez la possibilité d'indiquer cette préférence sur le Site Web. Vous pouvez également choisir de rejoindre notre liste de diffusion pour recevoir des catalogues et matériaux associés par e-mail. De plus, si vous fournissez votre numéro de téléphone portable et que vous souhaitez recevoir des messages texte et/ou des SMS de notre part, vous pouvez choisir de recevoir ces informations promotionnelles.

Refus de divulgation

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées avec nos partenaires commerciaux, visitez la section " Mon compte " des Sites Web ou remplissez le formulaire de requête électronique en ligne disponible sur la page Nous contacter, puis envoyez-le à Reebok. Vous pouvez également choisir d'arrêter de recevoir les e-mails promotionnels en cliquant sur le lien " annuler votre inscription " contenu dans les e-mails promotionnels et commerciaux que nous vous envoyons.

Notez qu'à moins d'annuler votre inscription, vous continuerez à recevoir tous types d'informations promotionnelles, telles que des publicités pour des services et des messages administratifs, étant donné que ces types de message sont nécessaires au bon fonctionnement de votre compte et de votre utilisation des Sites Web.

Annulation de l'inscription

Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment et ainsi choisir d'arrêter de recevoir les e-mails et/ou SMS envoyés par Reebok. Notez que cette modification du statut de vos informations personnelles n'entraînera pas l'arrêt immédiat de l'envoi d'e-mails et/ou de SMS (i) générés avant que Reebok n'ait pu appliquer cette modification de statut ou (ii) envoyés par les tiers avec lesquels Reebok a déjà partagé ces informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la Politique

Reebok peut mettre à jour sa Politique de confidentialité de temps à autre en raison de changements de réglementation et pour s'adapter aux nouveaux développements et possibilités d'Internet. Lors de toute modification matérielle de la politique, un avis contenant la Politique de confidentialité mise à jour sera publié sur notre site.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires, un problème pour exercer vos droits d'accès ou de modification des informations ou que vous souhaitez envoyer une réclamation concernant nos Sites Web et/ou la Politique de confidentialité vous pouvez cliquer ici pour remplir un formulaire de requête électronique en ligne, nous contacter par téléphone ou encore envoyer une requête avec des questions supplémentaires à notre [Service clientèle] à l'adresse :

Reebok Customer Service

Postfach 410104

44271 Dortmund

Allemagne

Dernière mise à jour : 31.03.08