Informativa sulla privacy globale

Reebok International Limited ("Reebok") rispetta la privacy degli utenti che visitano i siti Web di Reebok. Adottando la presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") Reebok intende rendere edotti gli utenti delle informazioni che vengono raccolte da o tramite i siti Web associati ai seguenti domini: www.reebok.com, www.rbk.com e www.rbkcustom.com (collettivamente, i "siti Web"), delle modalità e finalità di trattamento delle stesse, nonché delle misure adottate da Reebok a garanzia della loro tutela.

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai siti Web sopra menzionati. Reebok declina qualsiasi responsabilità per le politiche adottate da qualsiasi altra società a cui potrebbero essere collegati i siti Web. Si invitano pertanto gli utenti a consultare la sezione dedicata all'informativa sulla privacy dei singoli siti Web visitati.

Consenso dell'utente

Reebok si impegna a non raccogliere dati personali relativi agli utenti in assenza di un loro esplicito consenso. Facendo clic su "Io accetto" in fondo alla presente Informativa sulla privacy, l'utente dichiara di accettare i termini che disciplinano la raccolta e il trattamento dei dati personali attraverso i siti Web, nonché i Termini e condizioni di utilizzo di Reebok.

Informazioni raccolte da Reebok

Informazioni personali

Reebok raccoglie informazioni personali in occasione dell'apertura di un account, dell'invio di un ordine o dell'acquisto di prodotti attraverso il sito Web, ovvero quando fornisce informazioni in occasione della richiesta di servizi o dell'adesione ad offerte presenti sul sito Web. In tali circostanze le informazioni personali raccolte da o per conto di Reebok possono includere, solo a titolo esemplificativo, i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, data di nascita, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, codice postale, telefono fisso, telefono cellulare, dati della carta di credito, numero della carta di addebito e relativi dati, informazioni su interessi personali dell'utente, nonché altre informazioni demografiche, ove pertinente. Reebok si riserva altresì il diritto di chiedere all'utente ulteriori informazioni, con l'intenzione di acquisire informazioni utili per migliorare i servizi offerti. Si ricorda inoltre che in occasione di un acquisto da uno dei siti Web, Reebok potrebbe avere la necessità di contattare l'utente telefonicamente, per posta o via e-mail per eventuali chiarimenti sull'ordine effettuato.

Reebok potrebbe inoltre chiedere all'utente informazioni personali, tra cui il nome e cognome, l'indirizzo, la data di nascita, il sesso, l'indirizzo di posta elettronica, il numero telefonico e il numero di cellulare, ovvero informazioni analoghe, al fine di adeguare i servizi offerti alle preferenze espresse dall'utente. Reebok adotta tale procedura quando, ad esempio, un utente registra il proprio profilo o apre un nuovo account, si iscrive a concorsi o aderisce a promozioni, invia richieste all'assistenza clienti di Reebok, risponde a comunicazioni ricevute da Reebok o in occasione di altri servizi che prevedono una procedura di registrazione o di iscrizione. In occasione della registrazione del profilo, all'utente potrebbe essere richiesto di specificare a titolo opzionale informazioni riguardanti preferenze personali o informazioni affini. Inoltre, alcune informazioni personali vengono raccolte in specifiche sezioni dei siti Web in cui l'utente espressamente e volontariamente comunica tali informazioni in occasione dell'invio di contenuti, contributi alla comunità Internet (ad esempio, chat od annunci), suggerimenti, sondaggi od espressioni di preferenze.

Reebok potrà inoltre richiedere all'utente informazioni personali su terzi, allo scopo di erogare su esplicita richiesta dell'utente servizi destinati all'utente stesso o a terzi. A puro titolo di esempio, l'utente potrebbe comunicare a Reebok informazioni personali relative a terzi al momento di richiedere che un ordine venga espressamente recapitato a un destinatario diverso dall'utente, ovvero in occasione dell'invio di una e-mail o di una cartolina elettronica a terzi. Tali informazioni saranno trattate esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente, in altre parole per recapitare la cartolina elettronica, per evadere e spedire l'ordine o per confermare l'avvenuta spedizione.

Informazioni non personali e dati statistici

Reebok potrà raccogliere dati "click-stream" (indirizzo IP, indirizzo server, nome del dominio, informazioni sul browser e altre informazioni di identificazione riguardanti la visita) in occasione della visita in uno dei siti Web. Tali informazioni possono essere aggregate con le informazioni che l'utente ha fornito personalmente (ad es., in fase di registrazione), consentendo a Reebok di analizzare e personalizzare al meglio l'esperienza di navigazione. Reebok potrà raccogliere, al pari di molti altri siti, informazioni sulle modalità di utilizzo del sito Web, mediante cookie e altre tecnologie di tracciamento. Attraverso l'impiego di cookie e di altre tecnologie di tracciamento, Reebok può fare uso delle informazioni raccolte per analizzare e comprendere le modalità di utilizzo dei siti Web e per migliorare l'esperienza degli utenti. I cookie e altre tecnologie di tracciamento potranno essere utilizzati, tra l'altro, per le seguenti finalità: (i) personalizzare le pagine dell'account personale dell'utente; (ii) monitorare le visite degli utenti e le impostazioni degli account; (iii) individuare le tipologie di impostazione maggiormente richieste; e (iv) predisporre la funzione "Ricordami" per il salvataggio del nome utente e della password, evitando in questo modo di doverli inserire ogni volta che si accede a uno dei siti Web. Ulteriori informazioni sulle modalità di impiego dei cookie possono essere consultate nella sezione "Utilizzo dei cookie".

Reebok può inoltre avvalersi di fornitori di servizi esterni per ottimizzare i servizi e i prodotti offerti attraverso i siti Web di proprietà. Tali fornitori esterni potranno inserire Web beacon o data-tag nei siti Web e/o installare un cookie sul computer dell'utente ogni volta che si accede a uno dei siti Web, allo scopo di favorire la raccolta di informazioni ("dati di sessione") riguardanti le modalità di utilizzo dei siti Web. Se l'utente non desidera acconsentire alla raccolta dei dati di sessione per l'analisi da parte di terzi, potrà sempre accedere alla seguente pagina Web e selezionare l'opzione di diniego. Questa opzione può essere applicata esclusivamente ai cookie installati da terzi sul computer dell'utente.

Utilizzo dei cookie

Con il termine "cookie" si intende una breve stringa di informazioni che viene trasferita dal sito Web al computer dell'utente per finalità di identificazione. Reebok potrà avvalersi dei cookie per monitorare l'attività dell'utente sui siti Web, utilizzando tali informazioni per capirne le preferenze personali e migliorarne l'esperienza di navigazione. Inoltre, i cookie vengono impiegati per memorizzare le informazioni personali dell'utente, tra cui il nome utente e la password.

L'utente potrà sempre bloccare tutti i cookie se lo desidera, ovvero configurare il proprio computer per essere avvisato ogni volta che stanno per essere utilizzati dei cookie. In entrambe le circostanze è necessario configurare opportunamente le impostazioni del browser in uso. Va tuttavia ricordato che configurando il computer per il blocco dei cookie, alcune delle funzionalità del sito potrebbero risultare limitate, così come potrebbe non essere possibile utilizzare alcune funzioni presenti sul sito Web.

Utilizzo delle informazioni degli utenti

Fatte salve le finalità di seguito illustrate e altrimenti descritte nell'ambito della presente Informativa sulla privacy, Reebok non condividerà, venderà, scambierà o trasferirà a terzi le informazioni personali fornite dall'utente in o tramite i siti Web, senza aver provveduto ad informare anticipatamente l'utente. Reebok utilizzerà le informazioni personali principalmente per erogare servizi e fornire prodotti all'utente, nonché per realizzare una delle attività di seguito descritte.

Usi professionali - Reebok potrà utilizzare le informazioni personali fornite dall'utente per: (i) definire il profilo utente e l'account, nonché memorizzare le preferenze dell'utente; (ii) amministrare e gestire concorsi, promozioni, sondaggi e altri servizi del sito (ad esempio, consegnare un premio vinto dall'utente in occasione di un concorso); (iii) erogare i servizi o fornire i prodotti che l'utente ha richiesto od ordinato; (iv) evadere e spedire ordini; (v) trasmettere notifiche di conferma di ordini e spedizioni; (vi) erogare servizi di assistenza ai clienti; (vii) gestire cambi o resi di prodotti; (viii) tutelare l'utente e Reebok da eventuali errori o comportamenti fraudolenti; (ix) conservare un inventario dei prodotti cambiati o resi; ed (x) effettuare indagini o porre in essere eventuali obblighi e diritti legali, a seconda dei casi.

Qualora l'utente abbia acconsentito all'invio di comunicazioni, tra cui messaggi e-mail e/o SMS, Reebok farà uso delle informazioni personali fornite dall'utente per personalizzare messaggi promozionali e contenuti proposti, nonché per trasmettere all'utente, ad esempio via e-mail o SMS, informazioni e materiali riguardanti prodotti, offerte e notizie che a giudizio di Reebok potrebbero essere ritenuti interessanti per l'utente. Tali informazioni potranno riguardare prodotti, offerte e notizie di Reebok, ovvero di suoi licenziatari o partner commerciali accuratamente selezionati.

Terze parti - Eventuali informazioni raccolte in o mediante i siti Web potranno essere condivise o trasferite a terzi, che potranno altresì avere sede al di fuori del Regno Unito, i quali erogano servizi a Reebok o a cui Reebok ha affidato in appalto attività attinenti le finalità descritte nell'ambito della presente Informativa sulla privacy. Reebok potrà, ad esempio, affidare a terzi il servizio di hosting dei siti Web di proprietà, l'assistenza nella progettazione e nel funzionamento dei siti o di specifiche funzionalità e servizi degli stessi, l'erogazione di servizi, tra cui l'assegnazione e la consegna di premi, la stampa o l'invio di comunicazioni per conto di Reebok, l'autorizzazione e l'evasione dei pagamenti, l'elaborazione e la gestione dei buoni premi, l'erogazione del servizio di assistenza clienti, nonché l'assistenza per l'analisi di dati.

Reebok obbliga tali soggetti terzi ad adottare misure che garantiscano un livello di protezione per le informazioni personali degli utenti comparabile a quello adottato da Reebok stessa. Peraltro, Reebok fornisce a terzi esclusivamente le informazioni personali necessarie all'espletamento delle funzioni e all'erogazione dei servizi designati per conto di Reebok. In alcune sezioni dei siti Web, potrebbe essere richiesto se l'utente desidera ricevere informazioni da terzi; Reebok e/o terze parti potranno usare le informazioni personali fornite per mettersi in contatto con l'utente, previo esplicito consenso da parte dell'utente stesso e in base a quanto consentito ai sensi di legge.

Affiliate e trasferimenti professionali - Reebok potrà condividere le informazioni personali fornite dall'utente con affiliate di cui detenga il controllo, esclusivo o congiunto. Queste potranno fare uso delle suindicate informazioni al fine di offrire prodotti o erogare servizi, in conformità con le finalità illustrate nell'ambito della presente Informativa sulla privacy e nella misura consentita ai sensi di legge. Le informazioni personali raccolte potranno essere inoltre trasferite in qualità di beni nell'ambito di un'operazione di fusione o cessione (ivi compreso qualsiasi trasferimento, in seguito a un procedimento di insolvenza o a una procedura fallimentare) che coinvolga Reebok o una sua parte, o nel quadro di una riorganizzazione aziendale, vendita azionaria o variazione del controllo societario.

Informazioni obbligatorie - Reebok potrà condividere con terzi le informazioni personali fornite dall'utente, ove questo fosse esplicitamente richiesto per legge. A titolo di esempio, Reebok potrebbe dover rivelare informazioni personali in risposta a una citazione in giudizio, ordinanza o altro procedimento legale, compresi procedimenti amministrativi di qualsiasi natura, o in relazione a qualsivoglia indagine. Reebok potrebbe inoltre dover divulgare le informazioni sopra menzionate in risposta a una istanza di un'autorità incaricata dell'applicazione della legge od ove altrimenti richiesto o concesso dalla legge, qualora dette informazioni fossero rilevanti ai fini delle indagini inerenti a una violazione della legge o per rispondere a un'emergenza che minaccia la vita, la salute o la sicurezza di un individuo.

Informazioni non personali - Reebok potrà fare uso di informazioni di natura non personale per procedere a un'analisi delle visite dei siti Web e acquisire informazioni a livello statistico sugli interessi degli utenti, nonché capirne meglio interessi ed esigenze, al fine di migliorare i prodotti offerti e i servizi erogati e predisporre il genere di contenuti, servizi e promozioni che maggiormente rispondono agli interessi degli utenti. Reebok potrà condividere i dati non personali a livello statistico con i propri partner di marketing, nonché con terze parti per finalità di ricerca e marketing.

Reebok potrebbe occasionalmente integrare le informazioni ricevute in o tramite i siti Web con informazioni ricavate da altre fonti od ottenute da elenchi esterni, per aggiornare e rivedere le informazioni contenute nel proprio database.

Gestione delle informazioni degli utenti

I siti Web di Reebok, sia quelli internazionali che locali, e le informazioni raccolte sono gestite e controllate da Reebok o da fornitori terzi incaricati di gestire per conto della stessa gli standard di sicurezza e riservatezza illustrati nell'ambito della presente Informativa sulla privacy. I server che supportano i siti Web e in cui sono conservate le informazioni raccolte da Reebok sono fisicamente ubicati nel Regno Unito.

Tutela delle informazioni degli utenti

Reebok adotta opportune precauzioni, di natura amministrativa, tecnica e sostanziale al fine di tutelare le informazioni personali dell'utente da eventuali perdite, furti e abusi, nonché per impedirne l'accesso non autorizzato o la loro divulgazione, alterazione e distruzione, imponendo ai propri fornitori esterni di fare altrettanto.

A sua volta l'utente stesso può contribuire alla protezione dei propri dati personali mediante l'adozione di opportune precauzioni quando naviga in Internet, ad esempio modificando di frequente le password, scegliendo una combinazione alfanumerica per le stesse e accertandosi di usare un browser Web dotato di funzionalità di protezione.

Informativa sulla privacy per i minori

Limitatamente agli utenti residenti negli Stati Uniti, in Australia e nei paesi membri dell'Unione Europea, Reebok si impegna a non raccogliere volontariamente le informazioni personali di minori di 13 anni per finalità di marketing; tuttavia, poiché alcune informazioni vengono raccolte con modalità elettroniche, alcune di esse potrebbero essere raccolte in quanto dati personali dell'acquirente di un prodotto Reebok. In tal caso, saranno trattate come tali ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Se un minore di 13 anni fornisce informazioni personali e Reebok si rendesse conto che le informazioni ricevute appartengono a un minore di 13 anni, Reebok si adopererà per eliminare tali informazioni non appena possibile.

Limitatamente agli utenti residenti in Brasile, Reebok si impegna a non raccogliere volontariamente le informazioni personali di minori di 16 anni. Se un minore di 16 anni fornisce informazioni personali e Reebok si rendesse conto che le informazioni ricevute appartengono a un minore di 16 anni, Reebok si adopererà per eliminare tali informazioni non appena possibile.

Fatta eccezione per i paesi indicati sopra, Reebok non raccoglie volontariamente le informazioni personali di minori di 18 anni. Tutti i minori di 18 anni residenti in un paese che vieta espressamente la raccolta di dati personali riferiti a minori, dovranno astenersi dal fornire informazioni personali a Reebok, facendo uso dei siti Web solo con il permesso o l'assistenza di un genitore o di chi ne ha la tutela legale.

Diritto di consultazione

L'utente ha diritto a consultare le informazioni personali raccolte da Reebok, esercitando tale diritto tramite la sezione "Il mio account" del sito. Qui, l'utente avrà l'opportunità di consultare, contestare, modificare o cancellare dal database di Reebok le informazioni personali che lo riguardano. Va ricordato che Reebok si riserva il diritto di conservare le informazioni personali che riguardano l'utente ritenute ragionevolmente necessarie per documentarne le attività commerciali o che risultino necessarie ai fini degli obblighi di informazione.

Opportunità di scelta per l'utente

Nessun utente è obbligato a comunicare a Reebok i propri dati personali. L'utente fornirà a Reebok qualsiasi informazione personale da o tramite i siti Web, ovvero mediante altri mezzi, su base volontaria, esprimendo altresì il proprio consenso agli usi delle medesime così come descritto nell'ambito della presente Informativa sulla privacy. In taluni casi, l'indicazione delle informazioni personali richieste è condizione necessaria per poter ordinare prodotti, richiedere servizi o partecipare altrimenti ad attività od offerte presenti sui siti Web.

Gli utenti che desiderano iscriversi alla mailing list di Reebok avranno l'opportunità di specificare le preferenze personali direttamente sul sito Web. Inoltre potranno esprimere il proprio consenso all'adesione alla mailing list di Reebok, per poter ricevere per posta cataloghi e altri materiali informativi. Infine, dopo aver specificato il proprio numero di cellulare, l'utente avrà la possibilità di esprimere il proprio consenso a ricevere comunicazioni da Reebok via SMS.

Consenso negato

Se l'utente non desidera che le proprie informazioni personali vengano condivise da Reebok con le proprie affiliate, potrà sempre esprimere la propria volontà accedendo alla sezione "Il mio account" dei siti Web o inviare a Reebok una lettera al seguente indirizzo:

Reebok International Headquarters

Digital Marketing Department

1895 JW Foster Blvd

Canton, MA L'utente avrà inoltre facoltà di non acconsentire all'invio di comunicazioni da Reebok via e-mail, selezionando il collegamento ipertestuale "annulla registrazione" contenuto nei messaggi e-mail promozionali e commerciali che Reebok invia agli utenti.

Va ricordato che in mancanza dell'annullamento della propria registrazione, l'utente non potrà bloccare l'invio di qualunque tipo di comunicazione, tra cui annunci di servizi e messaggi di natura amministrativa, in quanto questo genere di comunicazioni è necessario per il funzionamento dell'account dell'utente e per l'utilizzo dei siti Web.

Annullamento della registrazione

L'utente può annullare in qualsiasi momento la propria registrazione e scegliere di negare il consenso all'invio di comunicazioni future da parte di Reebok via e-mail o SMS. Va ricordato che le modifiche allo stato delle informazioni personali non interrompe le comunicazioni via e-mail o SMS (i) generate prima che Reebok possa porre in essere la richiesta di modifica dello stato delle informazioni personali, ovvero (ii) generate da terze parti con cui Reebok potrebbe aver condiviso tali informazioni personali in conformità con quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy.

Modifica dell'Informativa sulla privacy

Reebok si riserva il diritto di aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, in seguito a eventuali modifiche normative ovvero per mantenerne il contenuto aggiornato con i futuri sviluppi e le opportunità offerte da Internet. Qualunque modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy sarà comunicata mediante la pubblicazione di un'opportuna notifica sul sito Web insieme a una versione aggiornata del contenuto della medesima.

Modalità di contatto

Per eventuali domande, commenti o dubbi riguardanti l'esercizio dei propri diritti di consultare e rettificare le informazioni personali o per registrare un reclamo in relazione ai siti Web di Reebok e/o alla presente Informativa sulla privacy, è possibile inviare una richiesta scritta al seguente indirizzo: :

Reebok International

Attn: Digital Marketing

1895 J.W Foster Blvd.

Canton, MA 02021

Stati Uniti

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2008