Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Τελευταία ενημέρωση: 8/13/20

Μπορείτε να ακυρώσετε τις online παραγγελίες, ολικώς ή μερικώς, μέσα σε 15 λεπτά από τη στιγμή της καταχώρησής τους.

Πώς

  1. Ανοίγετε το email που σας στείλαμε για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία και βρίσκετε τον αριθμό παραγγελίας.
  2. Κάνετε εντοπισμό της παραγγελίας.
  3. Αντιγράφετε και επικολλάτε τον αριθμό παραγγελίας σας στο πεδίο ‘Αριθμός Παραγγελίας’, εισάγετε τη διεύθυνση του email σας και πατάτε ‘Εντοπισμός Παραγγελίας’.
  4. Πατήστε ‘Ακύρωση Προϊόντων’.
  5. Επιλέξτε ένα ή περισσότερα προϊόντα που επιθυμείτε να ακυρώσετε και επιλέξτε αιτία ακύρωσης για κάθε προϊόν.
  6. Πατήστε το κουμπί ‘Ακύρωση Επιλεγμένων Προϊόντων’ για επιβεβαίωση.

Αφού επεξεργαστούμε την ακύρωσή σας (μέσα σε 2 με 4 ώρες) θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία κάνατε την παραγγελία σας. Θα γίνει επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα που ακυρώσατε.

‘Back-in-stockπροϊόν’, μπορεί να ακυρωθεί μέσα από τη σελίδα στοιχείων παραγγελίας, μέχρι τη στιγμή που θα είναι έτοιμο για αποστολή. Διάβασε περισσότερα εδώ .

Ήταν το άρθρο βοηθητικό;

ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Συνδεθείτε ή χρησιμοποιήστε τον Εντοπισμό Επισκέπτη για να δείτε άμεσα πού βρίσκεται η παραγγελία σας, να ξεκινήσετε μία διαδικασία επιστροφής, να ακυρώσετε προϊόντα, και να ελέγξετε την κατάσταση επιστροφής χρημάτων.

ΑΚΟΜΗ ΔΕΝ ΒΡΗΚΑΤΕ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΟΥ ΘΕΛΑΤΕ;

ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΑΣ

Δευτ. - Παρ.: 08:00 π.μ. - 18:00 μ.μ.
Σαββ:  09:00 π.μ. - 17:00 μ.μ.

 

Εξαιτίας του μεγάλου όγκου παραγγελιών, ίσως υπάρξει καθυστέρηση στην επεξεργασία της παράδοσής σας (αυτή τη στιγμή 6-8 ημέραες). Συγγνώμη για την αναστάτωση και ευχαριστούμε για την υπομονή σας.