Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τον κωδικό του κουπονιού μου;

Τελευταία ενημέρωση: 10/15/18
Μερικές φορές, όταν επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό κουπονιού, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα ότι ο κωδικός είτε έχει λήξει είτε δεν αναγνωρίζεται. Αν έχει λήξει, δεν μπορείτε πλέον να τον χρησιμοποιήσετε. Αν δεν αναγνωρίζεται, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να λυθεί το πρόβλημα.

Πρώτα σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε σωστά το κουπόνι σας. Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις στο κάτω μέρος του email. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το κουπόνι ισχύει για ένα τουλάχιστον από τα είδη που βρίσκονται στο καλάθι σας – οι κωδικοί προωθητικών ενεργειών δεν αφορούν όλα τα είδη.
Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι το κουπόνι μπορεί να είναι κουπόνι λιανικής πώλησης – αυτά τα κουπόνια δεν ισχύουν για online αγορές.

Αν δεν συντρέχει κανένας από τους παραπάνω λόγους, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε τον κωδικό του κουπονιού ακριβώς όπως αναγράφεται. Είναι εύκολο να κάνετε λάθος κατά την πληκτρολόγηση του κωδικού. Μερικά συνηθισμένα λάθη είναι:
  • Λάθη στα κενά, τους χαρακτήρες ή/και λάθη πληκτρολόγησης. 
  • Στο πεδίο για τον κωδικό κουπονιού γίνεται διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι πατημένο το ‘Caps Lock’ πλήκτρο και χρησιμοποιήστε κεφαλαία όπου χρειάζεται.
  • Λανθασμένη πληκτρολόγηση των αριθμών 0/1 αντί των χαρακτήρων O/I και αντίστροφα.
Αν είστε βέβαιοι ότι το κουπόνι σας είναι έγκυρο για την παραγγελία σας αλλά δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Συνδεθείτε ή χρησιμοποιήστε τον Εντοπισμό Επισκέπτη για να δείτε άμεσα πού βρίσκεται η παραγγελία σας, να ξεκινήσετε μία διαδικασία επιστροφής, να ακυρώσετε προϊόντα, και να ελέγξετε την κατάσταση επιστροφής χρημάτων.

ΑΚΟΜΗ ΔΕΝ ΒΡΗΚΑΤΕ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΟΥ ΘΕΛΑΤΕ;

ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΑΣ

Δευτ. - Παρ.: 8:00 π.μ. - 6 μ.μ.